นโยบายความเป็นส่วนตัว neko44

1. บทนำและขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ neko44 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อคุณใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นๆ ที่เรามีให้บริการ

เราเชื่อมั่นว่าความโปร่งใสเป็นรากฐานของความไว้วางใจ ดังนั้นเราจึงพยายามอธิบายทุกอย่างให้ชัดเจนและเข้าใจง่ายที่สุด โดยไม่ใช้ภาษาทางกฎหมายที่ซับซ้อนเกินความจำเป็น หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลา

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบน neko44 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว นโยบายนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วน ซึ่งแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ และจะไม่ขอข้อมูลเกินกว่าที่ต้องการ หากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลที่จำเป็น อาจส่งผลให้เราไม่สามารถให้บริการบางส่วนได้

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

neko44 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ดังต่อไปนี้:

• ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และบริหารจัดการบัญชีของคุณ
• ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ทั้งการฝากเงินผ่าน PromptPay โอนธนาคาร TrueMoney Wallet และการถอนเงินกลับสู่บัญชีของคุณ
• ให้บริการเกมสล็อต คาสิโนสด การเดิมพันกีฬา และบริการอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม
• แจ้งเตือนโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่คุณสนใจหรือได้แสดงความยินยอมรับ
• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดปกติ
• ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ให้การสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้น

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากในอนาคตเราต้องการใช้ข้อมูลของคุณในลักษณะใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

neko44 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลในกรณีจำกัดดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ธนาคาร และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งทั้งหมดลงนามในสัญญารักษาความลับอย่างเคร่งครัด
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับค่ายเกมชั้นนำเพื่อให้บริการเกมสล็อต คาสิโนสด และอื่นๆ
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องสืบสวนหรือดำเนินการป้องกันกิจกรรมที่ฉ้อโกง

5. การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน neko44 ใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookies คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกบนอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• Cookies ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และความชอบของคุณ เพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งาน Cookies บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ แต่การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

neko44 ลงทุนอย่างจริงจังในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล โดยใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่ครอบคลุมทุกด้าน

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้ แม้แต่ทีมงานของเราก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณ
• ระบบตรวจสอบตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบและบันทึก Log การเข้าใช้งานทุกครั้ง เพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• ระบบ Firewall และการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ระดับมืออาชีพ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น

แม้เราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอให้คุณช่วยรักษาความปลอดภัยด้วยการไม่แชร์รหัสผ่านและออกจากระบบหลังใช้งาน

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว:

• ข้อมูลบัญชีและข้อมูลตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายการเงิน
• ประวัติการเล่นเกม: เก็บไว้ 2 ปี เพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• Log การเข้าถึงระบบ: เก็บไว้ 1 ปี เพื่อความปลอดภัย
• ข้อมูล Cookies: ขึ้นอยู่กับประเภท ตั้งแต่เซสชั่นเดียวจนถึง 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่เราเคารพและพร้อมดำเนินการให้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้
• สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบ: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณในบางกรณี แม้ว่าอาจมีข้อยกเว้นตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ได้
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมในการรับสื่อการตลาดได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่าน Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันทำการ